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| Formation internationale
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Le partenariat PSA Peugeot Citroën - Education Nationale déborde les frontières nationales. Le développement du Groupe à l'international, qui se traduit en premier lieu par l'implantation de nouvelles usines et d'un réseau commercial, rend primordial le besoin de formation du personnel. Former à l'étranger pour PSA Peugeot Citroën, c'est promouvoir la langue, la culture et les techniques françaises.
Six centres de formation en Chine, au Brésil et au Mexique fonctionnent déjà depuis 1999. La mise en place de sept autres sites est en cours en Afrique, au Mexique, en Slovaquie et en Iran.
En Chine
Le Groupe est présent en Chine depuis 1992 grâce à la joint-venture Dongfeng Citroën Automobile Company (DCAC), rebaptisée DPCA (Dongfeng Peugeot Citroën Automobile) en novembre 2002, qui a commencé par produire la Citroën ZX Fukang en 1998, suivi de la Citroën ZX Fukang 988 (version tricorps), la Xsara Picasso et l'Elysée. Le succès croissant de ces modèles a amené DPCA à développer les compétences de ses équipes après-vente, oeuvrant dans 8 directions régionales et près de 480 points de vente répartis dans le pays.
Dans ce contexte, le 12 janvier 1999, PSA Peugeot Citroën et l'Education Nationale signaient une convention pour la mise en place à Pékin d'un centre de formation à l'après-vente Citroën. Par ailleurs, un centre de même nature ouvrira ses portes en septembre 2003 pour le réseau Peugeot avec les mêmes partenaires.
Le 13 mai 2003, une convention de création d'un centre franco-chinois d'enseignement et de formation professionnelle pour la province de Hubei (Chine) a été signée. Ce centre a pour objectif de former, au cours des trois années à venir, 3 000 enseignants techniques de la province de Hubei ainsi que des salariés chinois de Dongfeng Peugeot Citroën (DPCA) et de ses partenaires industriels et commerciaux. La formation aura lieu dans les locaux du centre de formation de DPCA au cœur même de l'usine de Wuhan. Les premiers domaines d'enseignement porteront sur la maintenance industrielle, la conception des produits, les automatismes, la qualité et le management.
Le 19 novembre 2003, une convention de partenariat avec l'université de Tsinghua a été signée. Cette convention, d'une durée de trois ans, prévoit notamment la création d'un master spécialisé intitulé "sciences de l'ingénieur appliquées aux métiers de l'automobile" avec la collaboration de grandes écoles d'ingénieurs françaises. PSA Peugeot Citroën collaborera également aux programmes de masters spécialisés en Environnement et en Energie dans le cadre du centre franco-chinois des métiers de l'énergie et de l'environnement (CEFCEET) créé en décembre 2001 à l'université de Tsinghua.
Au Brésil
Un centre de formation aux métiers de l'après-vente a été inauguré en 2001 à São Paulo par PSA Peugeot Citroën, le SENAI (Service National d'Apprentissage Industriel du Brésil) et le ministère français de l'Education Nationale. L'objectif est de former aux services à la clientèle, à l'entretien, à la réparation des véhicules et aux nouvelle technologies automobiles les membres des réseaux de l'après-vente Peugeot et Citroën au Brésil. PSA Peugeot Citroën s'engage à former des professeurs aux spécificités et aux évolutions techniques des produits automobiles des deux marques ainsi qu'aux méthodologies utilisées dans les services à la clientèle. Peugeot et Citroën mettent également à disposition du matériel de formation y compris des véhicules ou parties de véhicules.
Au Mexique
Forts de leurs retours d'expérience en Chine et au Brésil, PSA Peugeot Citroën et l'Education Nationale ont choisi de poursuivre leur collaboration au Mexique.
Un centre de formation franco-mexicain aux métiers de l'après-vente Peugeot a été inauguré en juin 2003 dans l'université de Queretaro, avec les missions de former des salariés du réseau Peugeot Mexique, des étudiants et des professeurs mexicains.
Des cursus de formation à l'après-vente automobile, validés par des BAC et BAC+2 seront initiés à l'occasion de ce partenariat par les ministères mexicains et français de l'Education Nationale.
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